偉大的稱讚




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霍裏斯和一位朋友在紐約搭計程車。下車時,朋友對司機說:”謝謝,搭你的車十分舒適。”這司機聽完愣一愣,然後說:你是在嘲笑我嗎?”

“不,司機先生,我不是在尋你開心,我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。”

司機沒再說什麼,便駕車離開了。 “你為什麼會這麼說?”霍裏斯不解地問。 “我想讓紐約多點人情味廣他答道。“靠你一個人的力暈怎麼辦得到?”  ‘

“我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機心情愉快。如果他今天載了 20位乘客他們受了司機的感染,也會對周圍的人和顏悅色。這樣箅來,我的好意可間接傳達給1000多人,不錯吧?”

“但是怎麼寄望計程車司機會照你的想法做呢?” “我並沒有寄望於他,”朋友回答:“我知道這種效果是可遇不可求的,所以我習慣多對人和氣,多讚美他人,即使一天的成功率只有30%,但仍可連帶影響到300人之多。“ “我承認這套理論很中聽,但能有幾分實際效果呢?”

“就箅沒效果我也毫無損失呀!開口稱讚那司機花不了我幾秒鐘。如果那人無動於衷,那也無妨,明天我還可以再稱讚另一個計程車司機呀!” “我看你腦袋有點毛病。”

“從這就可以看出你越來越冷漠。我曾調查過郵局的員工,他們最感沮喪的除了薪水微薄外,還有就是欠缺別人對他們工作的肯定。”

“但他們的服務真的很差勁呀!” “那是因為他們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一些鼓勵呢?”

他們邊走邊聊,途經一個建築工地,有5個工人正在一旁吃午餐。朋友停下了腳步稱讚這棟大樓蓋得真好,你們的工作一定很危險、很辛苦吧? ”那群工人帶著狐疑的眼光望著霍裏斯的朋友。

“工程何時完工?”霍裏斯朋友繼續問道。 “6月。”一個工人回應了一聲。 “這麼出色的成績,你們一定很引以為榮。” 離開工地後,朋友對霍裏斯說:這些人也許會因我這一句話而更起勁地工作,這對所有的人何嘗不是一件好事呢?” “但光靠你一個人有什麼用呢?” “我常告訴自己千萬不能洩氣,讓這個社會更有人情味原本就不是一件簡單的事,我能影響一個是一個,能兩個就兩個,剛才走過的女子姿色平庸,你還對她微笑呢。”霍裏斯插嘴問道。

“是呀!我知道。他答道,“如果她是個老師,我想今天上她課的人一定如沐春風。” 



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Mio Chu
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故事達人